Trends im Bereich Kunden-Experience
88 % der Kunden sagen, dass einer der wichtigsten Aspekte der Kunden-Experience rechtzeitige Antworten von Servicemitarbeitern ist. Dieser Bericht zeigt, wie Sie Kunden zufriedenstellen können, die sich isoliert fühlen, indem Sie sie schneller und effizienter mit einem Service Desk-Mitarbeiter vernetzen. Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiter mit Informationen in Echtzeit und Technologien wie KI und GenAI unterstützen.