Der CCO-Leitfaden zu reibungslosen Kunden-Experiences für Technologieanbieter
Wie können Technologieanbieter die Umsetzung von Anything-as-a-Service (XaaS) fördern UND Kosten senken? Wenn Sie Prozesse in Ihrem Ökosystem automatisieren und optimieren, senken Sie damit die Servicekosten und erfüllen gleichzeitig die sich ständig wandelnden Kundenerwartungen hinsichtlich Geschwindigkeit und Komfort. In diesem Leitfaden für Chief Customer Officers (CCOs) zu reibungsloser CX erfahren Sie, wie Sie die Kundenbindung stärken, die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter fördern und Ihre Geschäftsergebnisse verbessern können.