Whitepaper Sponsored By - Forsta | DemandTalk

Le succès commercial malgré la pandémie mondiale

Le succès commercial malgré la pandémie mondiale

Published By: Research Desk Released: Mar 09, 2022

Depuis mars 2020, le Covid a changé tant de choses dans notre monde. De quand sortir de chez soi et où aller, à quel mode d’achat et de livraison utiliser…

Prévisions 2022 en matière de CX : conversation avec Forrester

Prévisions 2022 en matière de CX : conversation avec Forrester

Published By: Research Desk Released: Mar 09, 2022

Qu'attendent les clients des marques et des organisations dans un environnement post-pandémique ? Comment les entreprises peuvent-elles se préparer à répondre à ces nouvelles exigences ? Écoutez le vice-président CX…

Cinq étapes pour faire en sorte que votre programme de CX digital donne des résultats

Cinq étapes pour faire en sorte que votre programme de CX digital donne des résultats

Published By: Research Desk Released: Mar 09, 2022

La pandémie de COVID-19 a accéléré les attentes des clients en matière d'interactions et de services numériques, plaçant l'expérience client (CX) au premier plan de manière soudaine et spectaculaire. Cette…

Geschäftserfolg trotz globaler Pandemie

Geschäftserfolg trotz globaler Pandemie

Published By: Research Desk Released: Mar 08, 2022

Covid hat seit März 2020 viele Dinge in unserer Welt verändert: Wann und wie wir unsere Häuser verlassen, wie wir einkaufen und die Lieferung dieser Produkte. In diesem Webinar sprechen…

CX-Prognosen für 2022: Im Gespräch mit Forrester

CX-Prognosen für 2022: Im Gespräch mit Forrester

Published By: Research Desk Released: Mar 08, 2022

Was erwarten Kunden von Marken und Organisationen nach der Pandemie? Wie können sich Unternehmen auf diese neuen Anforderungen vorbereiten? Hören Sie Chris Brown, VP CX Consulting bei Forsta und Gastrednerin…

Fünf Schritte für ein erfolgreiches digitales CX-Programm

Fünf Schritte für ein erfolgreiches digitales CX-Programm

Published By: Research Desk Released: Mar 08, 2022

Mit der COVID-19-Pandemie, die die Kundenerwartungen an digitale Interaktionen und Dienste beschleunigt, hat die Bedeutung des Kundenerlebnisses (CX) drastisch zugenommen. Diese schnell wachsende Aufmerksamkeit für CX hat Marken dazu gezwungen,…

Business Success Despite the Global Pandemic

Business Success Despite the Global Pandemic

Published By: Research Desk Released: Mar 07, 2022

Covid changed so many things in our world beginning in March 2020. Among them, it changed when we could leave our homes, where we went when we did, how we…

CX Predictions for 2022: In Conversation with guest Forrester

CX Predictions for 2022: In Conversation with guest Forrester

Published By: Research Desk Released: Mar 07, 2022

What do customers expect from brands and organizations in a post-pandemic environment? How can companies prepare to meet these new demands? Hear Forsta’s VP of CX Consulting Chris Brown, and…

Five steps to ensure your digital CX program delivers results

Five steps to ensure your digital CX program delivers results

Published By: Research Desk Released: Mar 07, 2022

With the COVID-19 pandemic accelerating customer expectations for digital interactions and services, the importance of customer experience (CX) has grown both suddenly and dramatically. This rapid growth of attention on…

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