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SPARK Matrix™: Relatório sobre Gestão de Comunicação com o Cliente, 2024

SPARK Matrix™: Relatório sobre Gestão de Comunicação com o Cliente, 2024

Published By: Research Desk Released: Aug 29, 2024

Este relatório, desenvolvido pelo analista de mercado Quadrant, oferece uma análise abrangente da dinâmica do mercado em Gestão de Comunicação com o Cliente (CCM), abordando detalhadamente as principais tendências, cenário…

SPARK Matrix™: Reporte sobre la Gestión de la Comunicación con el Cliente, 2024

SPARK Matrix™: Reporte sobre la Gestión de la Comunicación con el Cliente, 2024

Published By: Research Desk Released: Aug 29, 2024

Este reporte, desarrollado por el analista de mercado Quadrant, le ofrece un análisis exhaustivo de la dinámica del mercado en la Gestión de la Comunicación con el Cliente (CCM), abordando…

EVOLUINDO AS COMUNICAÇÕES DO CLIENTE A NUVEM: o guia definitivo para o CCM SaaS

EVOLUINDO AS COMUNICAÇÕES DO CLIENTE A NUVEM: o guia definitivo para o CCM SaaS

Published By: Research Desk Released: Aug 27, 2024

Sua jornada para otimizar as comunicações com o cliente pode estar apenas começando, ou você pode estar pensando em migrar de uma solução tradicional de CCM local para uma plataforma…

Fundamentos da CMM: Um guia para iniciantes em tecnologia de Gestão de Comunicações com os Clientes

Fundamentos da CMM: Um guia para iniciantes em tecnologia de Gestão de Comunicações com...

Published By: Research Desk Released: Aug 27, 2024

Este guia oferece uma explicação simples do CCM, seus benefícios, casos de uso, administração e relatórios que permitem tomar decisões em tempo real. Com os aplicativos CCM você pode criar…

Evolucionando las comunicaciones con clientes a la nube : la guía definitiva para CCM SaaS

Evolucionando las comunicaciones con clientes a la nube : la guía definitiva para CCM Saa...

Published By: Research Desk Released: Aug 27, 2024

Con el 60-80% de todas las interacciones requiriendo una comunicación con el cliente, satisfacer sus expectativas al garantizar que esos puntos de contacto sean altamente personalizados, significativos y sin problemas…

FUNDAMENTOS DE CCM: GUÍA PARA PRINCIPIANTES SOBRE LA TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES CON EL CLIENTE

FUNDAMENTOS DE CCM: GUÍA PARA PRINCIPIANTES SOBRE LA TECNOLOGÍA DE GESTIÓN DE COMUNICAC...

Published By: Research Desk Released: Aug 27, 2024

Esta guía le ofrece una explicación sencilla sobre el CCM, sus beneficios, casos de uso, administración y reportes que le permiten tomar decisiones en tiempo real. Con las aplicaciones de…

Descargue sin costo el reporte IDC MarketScape: Worldwide CCM 2022 Vendor Assessment, con información detallada sobre los beneficios de cada proveedor y su posición en el mercado de CCM

Descargue sin costo el reporte IDC MarketScape: Worldwide CCM 2022 Vendor Assessment, con ...

Published By: Research Desk Released: Jan 28, 2022

Las empresas necesitan soluciones de comunicación que puedan escalar, innovar en áreas como los servicios en la nube y que apoyen las experiencias interactivas y digitales de los clientes. Con…

Faça o download gratuito do relatório IDC MarketScape: Worldwide CCM 2022 Vendor Assessment, com informações detalhadas sobre os benefícios de cada fornecedor e sua posição no mercado de CCM

Faça o download gratuito do relatório IDC MarketScape: Worldwide CCM 2022 Vendor Assessm...

Published By: Research Desk Released: Jan 28, 2022

As empresas precisam de soluções de comunicação que possam escalar, inovar em áreas como serviços em nuvem e oferecer suporte a experiências interativas e digitais do cliente. Com tantas opções…

4 Ways to Overcome Fatigue in a Post-Pandemic World

4 Ways to Overcome Fatigue in a Post-Pandemic World

Published By: Research Desk Released: Dec 17, 2021

Many organizations are taking a hard look at the strategies, processes and technologies they have in place to communicate mission-critical messages to their customers. What was working two years ago,…

CCM 2025 – Para onde estamos indo?

CCM 2025 – Para onde estamos indo?

Published By: Research Desk Released: Nov 09, 2021

A evolução de CCM para CXM se acelerou no ano passado. Hoje, há um consenso geral entre os fãs do setor de CCM de que chegamos a um ponto crítico…

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