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Navigate the era of new customer expectations

Navigate the era of new customer expectations

Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

Navigate the era of new customer expectations CCOs face mounting pressure to balance business needs with evolving customer expectations. So how can you elevate customer experiences at scale? By driving…

3 steps to drive strategic outcomes across the enterprise

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Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

3 steps to drive strategic outcomes across the enterprise Create more value for your organisation when you use a single platform to strategise, align and deliver business outcomes. In this…

Navigating the tides of change: the need for evolution in customer service experience

Navigating the tides of change: the need for evolution in customer service experience

Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

Navigating the tides of change: the need for evolution in customer service experience Dealing with disconnected customer service and operations is frustrating for both customers and employees. So how can…

Strategies for cultivating frictionless customer and agency experiences

Strategies for cultivating frictionless customer and agency experiences

Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

Strategies for cultivating frictionless customer and agency experiences How can governments provide quick, transparent and seamless service experiences, every time? Read this ebook to learn how you can build trust…

3 Façons D’automatiser Et D’optimiser La Gestion Des Services Sur Site

3 Façons D’automatiser Et D’optimiser La Gestion Des Services Sur Site

Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

3 Façons D’automatiser Et D’optimiser La Gestion Des Services Sur Site Comment donner à vos équipes de service du site les moyens d’offrir aux clients des expériences fluides tout en…

3 Façons D’améliorer L’expérience Client Tout En Réduisant Les Coûts

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Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

3 Façons D’améliorer L’expérience Client Tout En Réduisant Les Coûts Comment répondre aux demandes des clients en matière de rapidité et de commodité tout en réduisant vos coûts de service ?…

Un guide pour rationaliser les ventes et les opérations de service dans le secteur de la production industrielle

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Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

Un guide pour rationaliser les ventes et les opérations de service dans le secteur de la production industrielle Comment les industriels peuvent-ils proposer des services alliant rapidité, commodité et innovation…

Au cœur de l’expérience client dans l’industrie

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Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

Au cœur de l’expérience client dans l’industrie Dans l’enquête mondiale menée par ServiceNow auprès de 1 900 leaders de la production industrielle, plus de 80 % d’entre eux ont déclaré…

Répondez aux nouvelles attentes de vos clients

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Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

Répondez aux nouvelles attentes de vos clients Les directeurs du service client (CCO) sont soumis à une pression croissante. Ils doivent trouver un équilibre entre les besoins de l’entreprise et…

Cap Sur Le Changement : De La Nécessité De Faire Évoluer L’expérience De Service Client

Cap Sur Le Changement : De La Nécessité De Faire Évoluer L’expérience De Service Cli...

Published By: Research Desk Released: Apr 13, 2024

Cap Sur Le Changement : De La Nécessité De Faire Évoluer L’expérience De Service Client Un service client et des opérations déconnectés sont frustrants aussi bien pour les clients que…

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