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Wissen Sie, wie sich Verbraucher über Ihre Filialen äußern? Wenn nicht, sollten Sie möglichst bald auf dem Laufenden sein. Denn wer seine Onlinereputation vernachlässigt, verliert Kunden. 82 Proz...

Ob Sie ein Großkonzern mit vielen Standorten oder ein Kleinunternehmen mit einer Filiale sind – Ihre Kunden sagen im Internet, was sie von Ihnen halten. Der Effekt dieser „Online-Gespräche“ da...