The digital world Whitepapers

The digital world is open 24/7. So it follows that digital consumers expect IT and customer service to keep the same hours. These exceedingly high expectations mean that no issue is too small or co...

Le monde numérique ne fait jamais de pause. Il est donc logique pour les consommateurs en ligne d’attendre la même disponibilité des services informatique et client. Ces attentes extrêmement ...

Die digitale Welt macht keine Pause. Aus diesem Grund erwarten digitale Kunden, dass auch der IT- und Kundensupport immer für sie da ist. Diese ausgesprochen hohen Erwartungen bedeuten, dass jeder kl...