Das Sicherstellen von besten Kundenerlebnissen, bietet Ihnen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil. Verbraucher interagieren mit Ihrer Marke über eine wachsende Zahl von Berührungspunkten, die sich über Mobilgeräte, Web und IoT erstrecken, und erwarten ein konsistentes und problemloses Kundenerlebnis.
Während das Multi-Screen-Verhalten zu einem normalen Bestandteil des täglichen Lebens Ihrer Kunden geworden ist, stellen sie große Herausforderungen für Ihr Unternehmen dar. Komplexen Umgebungen müssen reibungslose Kundenerfahrungen bieten, ohne die Datensicherheit zu gefährden.
Lesen Sie dieses Whitepaper und erfahren Sie, wie Sie durch ein einheitliches Kundenprofil, das sich bis auf die Datenebene erstreckt, beste und sichere Kundenerlebnisse realisieren können.