Publicado: 25/11/2020

O recente aumento na demanda digital tornou a experiência do cliente um importante diferencial para as empresas. De acordo com a Gartner, “75% das organizações agora podem mostrar que a satisfação do cliente leva ao crescimento da receita por meio do aumento na retenção do cliente ou no valor do tempo de vida”. ¹Leia este livro eletrônico para saber como cinco organizações líderes aprimoraram as experiências online dos clientes migrando aplicativos Web e bancos de dados locais para o Azure.

• A Academia de Artes e Ciências Cinematográficas forneceu serviços inovadores para membros, incluindo streaming de todas as categorias de prêmios nas principais plataformas, e economizou mais de US$ 2 milhões ao migrar para o Azure.
• Premera Blue Cross acelerou o tempo de tratamentos para os pacientes, aprimorou a experiência do cliente e reduziu os custos de hardware.
• A Associação Canadense de Agentes de Imóveis aumentou a satisfação do usuário atingindo 100% de tempo de atividade, além de reduzir os custos de hardware e manutenção em 25%.
• O Komplett Group da Noruega aumentou a capacidade sob demanda para fornecer 21 TB de dados para clientes no desempenho máximo durante os períodos de tráfego intenso, sem custos adicionais.
• O City National Bank mudou rapidamente para o Azure para dar suporte a um aumento de 50% nos usuários, sem deixar de oferecer o desempenho e a experiência que seus clientes do setor de entretenimento esperam do banco.

Você também vai aprender a iniciar rapidamente a migração de seu aplicativo com as ferramentas de migração do Azure seguindo três etapas simples: preparar-se, instruir-se e começar a migração.

¹Gartner, “3 Key Findings From the 2019 Gartner Customer Experience Management Survey” de Laura Starita, janeiro de 2020.