Navigieren in der neuen Landschaft der Finanzdienstleistungen. Entdecken Sie, wie sich über 6.000 Verbraucher weltweit die Zukunft des Bankwesens und der Finanzberatung vorstellen.
In einer Zeit, die von wirtschaftlichen Schwankungen und digitaler Transformation geprägt ist, liefert die Studie „Connected Financial Services“ entscheidende Erkenntnisse von über 6.000 Finanzkunden weltweit. Es zeigt einen tiefgreifenden Wandel der Erwartungen hin zu personalisierten, hybriden Erlebnissen, die digitalen Komfort mit menschlicher Interaktion verbinden. Allerdings fällt es der Branche schwer, mit diesen Anforderungen Schritt zu halten, da sie Gelegenheiten für tiefergehendes Engagement und Vertrauensaufbau verpasst.
Entdecken Sie bahnbrechende Strategien zur Nutzung technologischer Fortschritte und zur Erfüllung sich verändernder Kundenbedürfnisse.