新型コロナウィルス感染症によって多くの企業で対面作業が出来なくなったとき、リモート ワークの大幅な拡大に適応するために、IT 部門は迅速に対応しなければなりませんでした。必要なテクノロジが導入済みであっても、不足分を慌てて埋めている最中であっても、テクノロジ リーダーは急速に変化する状況に順応する必要がありました。成功したものは何か、それがどのように行われているのかを知るために、複数の国のさまざまな業界にわたる 240 の IT 意思決定者に対して調査を行いました。eBook『COVID が引き起こしたハイブリッド ワークへの移行を IT はどのように導いたか』では、IT リーダーたちが学んだ以下の教訓を紹介しています。

• IT 部門がビジネスの回復性において果たす重要な役割。
• 人を第一に考えることの ROI。
• クラウドに焦点を当てることで実現する柔軟性の向上。