De la protection de l’expérience client à celle des flux de revenus, les équipes des opérations informatiques doivent assumer des responsabilités de plus en plus complexes tout en évitant les interruptions de service susceptibles de nuire à l’entreprise. Splunk IT Service Intelligence (ITSI) exploite une IA basée sur le machine learning pour délivrer des capacités d’IT prédictive et assurer à vos applications des performances et une qualité optimales.
Cet e-book présente six entreprises qui utilisent Splunk ITSI pour prédire les interruptions de service, protéger les revenus de l’entreprise et délivrer des expériences client d’exception.
Téléchargez l’e-book pour savoir comment :
- Micron Technology a réduit de plus de 50 % le nombre d’incidents informatiques
- Econocom offre un service client optimal en centralisant des analyses auparavant dispersées dans des silos, en améliorant ses performances de SLA et en réduisant considérablement le nombre d’événements
- TransUnion combine les données machine de multiples applications pour créer un flux de transactions de bout en bout